质量服务月

白山市众合汽车销售维修有限公司

2017-07-14 来自:白山市众合汽车销售维修有限公司

《服务社会、诚信为本、转型升级、健康发展》
    
    为贯彻落实交通运输部等十部委及吉林省汽车维修行业协会下发的文件精神,浑江运管所于2016年3月1日在所会议室召开了白山市浑江区关于开展机动车维修质量服务月活动的动员会。本次会议以“服务社会、诚信为本、转型升级、健康发展”为主题的机动车维修质量服务月动员活动。参加此次会议的共有23家,一、二类维修企业。会议上我所要求各维修企业要高度重视认真做好此项活动,开展有益于消费者的便民服务,实施“维修服务走进社区”,“汽车维修上门服务”,挑选有经验的技术人员免费讲解汽车日常使用、维护常识、安全行车知识、消费者维权知识、汽车故障义诊及咨询以及与汽车相关较实用的内容,企业提供电话、网络预约服务,提供代用汽车、上门接送车及各类定制化服务,满足消费者时效性和便利化需求。以树立行业品牌为切入点,依法经营,推进行业技术进步,不断强化行业品牌建设、树立品牌意识,规范服务行为,努力提高机动车维修质量和服务质量。在3.15国际消费者权益日当天,组织各维修企业在客运站门前开展宣传活动,设置展示台派专人讲解辨别对真伪汽车配件及用品的常识,悬挂标语、发放宣传资料,提高消费者防伪意识,免费开展讲解汽车日常使用、维护常识、安全行车知识、消费者维权知识、汽车故障义诊及汽车相关较实用的内容等,树立企业诚信形象,全面推进全行业的品牌化建设和诚信建设。

                            白山市浑江运输管理所
                              2016年3月1日
 
《白山市新型汽修厂“机动车维修质量服务月” 》

   我白山新型汽修厂按照白山市浑江运输管理所关于认真开展“机动车维修质量月”的要求,围绕“服务社会、诚信为本、转型升级、健康发展”的服务月活动的主题开展了以下宣传活动:
 一、活动期间在本单位门前搭建拱门悬挂横幅树标语大力宣传服务月的活动主题。二、 印发传单宣传,让广大消费者进一步了解有关汽车维修的法律法规知识,实施“维修服务走进社区、”汽车维修上门服务“活动
 三 、设置咨询台一处,开展现场咨询活动,由维修技师免费讲解汽车日常使用及保养常识。
 四、对前来做维修保养的车辆进行免费检测服务,设立真伪汽车配件对比展示台一处,由技术人员专门讲解如何辨别真伪汽车配件及用品的常识,现场进行咨询,提高消费者防伪意识,现场回答消费者提出的问题,免费为车主进行故障诊断同时将郑重承诺我汽修厂将认真贯彻执行“一规范十制度”落实维修服务“五公开”。
 
        广汽本田成邦白山店“机动车维修质量服务月”
 
  长春市成邦汽车销售服务有限公司白山分公司按照白山市浑江运输管理所关于认真开展“机动车维修质量月”的要求,围绕“服务社会、诚信为本、转型升级、健康发展”的服务月活动的主题开展了以下宣传活动:
一、活动期间在本单位门前搭建拱门悬挂横幅树标语大力宣传服务月的活动主题。
二、 现场开展免费车辆讲解日常汽车使用及保养常识。
三 、设置咨询台一处,开展现场咨询活动,由维修技师免费讲解汽车日常使用及保养常识。
四、对前来做维修保养的车辆进行免费检测服务,设立真伪汽车配件对比展示台一处,由技术人员专门讲解如何辨别真伪汽车配件及用品的常识,现场进行咨询,提高消费者防伪意识,现场回答消费者提出的问题,免费为车主进行故障诊断同时将郑重承诺我汽修厂将认真贯彻执行“一规范十制度”落实维修服务“五公开”。

2016-03-07

 
东风浩荡 13:28:56
 广汽本田成邦白山店“机动车维修质量服务月” 

   长春市成邦汽车销售服务有限公司白山分公司按照白山市浑江运输管理所关于认真开展“机动车维修质量月”的要求,围绕“服务社会、诚信为本、转型升级、健康发展”的服务月活动的主题开展了以下宣传活动:
 一、活动期间在本单位门前搭建拱门悬挂横幅树标语大力宣传服务月的活动主题。
二、 现场开展免费车辆讲解日常汽车使用及保养常识。
三 、设置咨询台一处,开展现场咨询活动,由维修技师免费讲解汽车日常使用及保养常识。
四、对前来做维修保养的车辆进行免费检测服务,设立真伪汽车配件对比展示台一处,由技术人员专门讲解如何辨别真伪汽车配件及用品的常识,现场进行咨询,提高消费者防伪意识,现场回答消费者提出的问题,免费为车主进行故障诊断同时将郑重承诺我汽修厂将认真贯彻执行“一规范十制度”落实维修服务“五公开”。
东风浩荡 15:08:03
机动车车维修质量服务月活动
白山众合汽车销售维修有限公司,在接到白山市浑江区运输管理所下发的通知后,即可组织开展活动各项事宜。
1、安排市场部负责维修质量月活动的物料制作,活动开展内容的宣传,依托一汽大众品牌车型用户,开展底盘、制动系等灯光免费检测工作,保障行车安全,提前排查隐患。通过微信平台宣传活动开展内容。
2、安排售后服务部接待处安排维修高级技师为用户车辆检测,保证质量,提升用户信任度和满意度。同时开通投诉电话0439-3357663.如果用户发现维修过程中存在质量问题,可以拨通投诉电话进行投诉。客服部会有专人为用户处理,将责任一追到底。
3、安排备件部为用户在客户休息区,准备了真假件展板,便于用户了解真假备件的构造原理和使用后的危害,同时客户休息区电视会循环播放真假件视频讲座,用户了解的更明确,提高防范意识。
   为更突出本次活动,将在机电车间内悬挂了“服务社会、诚信为本、转型升级、健康发展”的主题条幅。 本着 守法经营 诚信为本 尊重客户 规范服务 创建品牌  保证质量 公平竞争 文明生产 节能减排 绿色维修的口号开展质量服务月的活动。
           
      白山市众合汽车销售维修有限公司
                           2016年3月5日 

 
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