为贯彻中国汽车维修行业协会《关于开展2018年“汽车维修质量服务月”活动的通知》(中汽修协字〔2018〕05号)精神,维护广大车主的合法权益,推进汽车维修行业的诚信建设,提高维修质量和为社会公众服务的水平,湖北省机动车维修行业协会及武汉市硚口区机动车维修行业协会于3月份在武汉全市范围内开展“汽车维修行业安全质量服务月”活动。武汉市及各区维修行业协会广泛宣传动员,维修企业积极参与,扎扎实实开展活动,广大车主纷纷点赞。
一、 主题鲜明,目标明确
“汽车维修行业安全质量服务月”的主题是“绿色维修、诚信服务”,参与活动的企业结合自身的特点,利用悬挂横幅、宣传图板、电子屏幕宣传等形式对活动的主题目标进行宣传。本次活动也通过电视、平面媒体及网络大力宣传活动主题,宣扬中国汽车维修行业协会“汽车维修质量服务月”活动的指导思想和目标,弘扬了正气,扩大了活动在广大老百姓心中的影响力,提高了广大车主对维修行业的信任度,更好地维护消费者合法权益,营造了汽车维修行业规范经营、诚实守信、优质服务的氛围,使汽车维修行业更好地服务于地方公共交通安全保障,提高了汽车维修行业的社会美誉度。
二、 组织严密,方案周全
武汉市硚口区机动车维修行业协会组织硚口区及武汉市内部分二类以上维修企业负责人召开专题会议,传达《关于开展汽车维修安全质量服务月活动的通知》,及时宣传开展汽车维修质量服务月活动的目的、意义和要求,动员全县汽车维修企业和广大从业人员积极投入到“汽车维修质量服务月活动”中。为了保证这次活动的顺利开展,成立市、区维修企业微信交流群,以便发布《“汽车维修质量服务月”活动实施方案》及各企业相互交流沟通。
三、 活动多样,服务广泛,初显成效
利用“3.15国际消费权益日”为契机,湖北省机动车维修行业协会向市、各区维修企业发出开展“汽车维修质量优质服务月”活动倡议书,通过形式多样的活动,在武汉市汽车维修行业内掀起了开展“汽车维修安全质量服务月”的热潮。
1、3月5日上午在超越名车维修中心召开了“湖北省运输与物流协会机动车维修·救援与检测分会”换届筹备大会。大会内容的重要一项是由湖北省各地知名企业代表宣读“活动”倡议书,与会代表现场签订承诺书,落实开展汽车维修行业安全质量服务月活动的目的、意义及实施。
2、各市、区维修企业在企业门口、主要交通道路口悬挂“绿色维修、诚信服务”、“加强汽车维修行业诚信体系建设,维护消费者权益”等宣传标语,多数企业在厂区内制作了汽车维护和维修救援等常识的宣传图板,较好地营造了“汽车维修质量服务月”活动的氛围。
3、各企业积极开展企业员工培训,提高企业员工安全生产及服务意识,各企业负责人亲力亲为,亲自参与和组织本企业的安全质量服务等,凸显了当前维修行业经营者对建立诚信体系,提高社会美誉的迫切要求。健全完善企业管理制度,强化行业自律,以诚信经营引导企业发展,增加行业及企业的信誉。
4、在全市范围内布点,推广三原科技汽车不解体检测诊断工作站,检测汽车尾气排放、建立汽车检测档案,提高企业工作效率。贯彻“绿色维修、诚信服务”的活动主题目标。
5、暂定于三月底至四月初召开“湖北省机动车维修行业协会高峰论坛”,主题为:绿色维修、诚信服务、共享连锁经营,增加行业内凝聚力,引导维修行业发展及企业发展。
此次活动仍在火热进行中,湖北省机动车维修行业协会将深刻贯彻中国汽车维修行业协会“汽车维修质量服务月”的主导思想及方针,引导协会成员单位、各企业进行行业诚信体系建设。