一年一度的“3.15”消费者权益保护日来临，但是对于义乌市机动车维修配件行业协会来说，这个日子并不特别，因为我们天天都是“315”。
为什么这么说呢？义乌市机动车维修配件行业协会一直坚持为我市维修行业提供服务，协助政府职能部门监管维修企业，一直以来诚信工作是协会的重点，如何引导企业诚信经验是我们十分重视的，因为只有诚信才没有欺诈，才能减少纠纷，才能保障消费者的利益。
此外，于2013年成立的义乌市维修协会人民调委会是维修纠纷中的调解员，也是老娘舅，每天都在进行消费者与维修企业双方的调解。我们拥有专业的汽车维修专家组成员，秉持着公平、公正、公开，合情、合理、合法，不会偏袒任何一方的原则。自成立以来，人民调委会所取得成绩受到了国家、省、市各级领导的高度肯定，在业内颇受好评，多次收到事主的答谢锦旗，连续2年获评市级平安创建工作先进集体及金华市先进消费者维权联络（监督）站，对引导维修行业诚信经营，维护社会稳定有着重要意义。
协会人民调委会成立至今已完成纠纷调解1500余起，调解金额达3685万元，成功率超99%，平均结案时间4.7天。所以说，对于我们来说，协会的每天都是“315”，我们不是在引导企业如何诚信经营，就是在为消费者与维修企业进行纠纷调解，保障权益。
临近今年的“315”，3月初开始协会就马不停蹄的协助义乌市运管局突击抽查了汽车城11家维修企业，直接深入各企业配件房检查有无存在假冒伪劣现象，严厉打击无证经营、以次充好等行业乱象，维护汽修行业良好生态。
协会提前在3月9日召开了全体工作人员部署会议，有针对性的安排义乌市各区域负责人对各维修企业进行诚信经营引导，让消费者拥有安全感。会议强调要加强重视、提升认识、明确责任，在我市维修行业大力营造“信用义乌、放心消费”的社会氛围。
3.15活动开幕式现场
3月15日当天，协会参加“放心消费在义乌”为主题的消费者权益保护日活动，此次活动协会工作人员倾巢而出，并且联合了协会纠纷调解的专家组成员，分别在北苑天华世纪城广场、万达广场、廿三里综合菜市场、国际商贸城五区、佛堂宝龙广场五个人流较多的地方设置了维修咨询服务点，为消费者答疑解惑，提供服务下乡的活动。
活动期间，工作人员现场向广大市民宣传相关法律法规，发放机动车维修质量纠纷调解须知的宣传资料，同时现场接受消费者的咨询。大多消费者对于汽车维修知识了解不多，所以没有办法在车辆维修过程中分辨好坏，维护自身消费权益，活动现场工作人员耐心地解答，让汽车用户掌握如何正确地维护自己的合法权益，如何规范地进行汽车的日常维护。
活动当天，五个活动点共接待消费者现场咨询200余次，免费为广大市民发放消费者维权知识、维修常识宣传资料628份，受到了广大市民的欢迎和好评。
协会希望以此次活动为契机，让更多的汽车用户知道如何维护自身的合法权益，引导消费者分辨维修过程中的优劣，同时提醒各维修企业树立诚信经营的理念，把每一年的每一天都当做“315”来警惕自己，真真做到诚信经营，天天“315”。协会也会一如既往，为维护社会稳定、促进义乌市维修行业发展做出积极贡献。
