3月15日上午，广州市2018纪念3.15国际消费者权益日宣传活动在广州市中山三路英雄广场以及全市13个会场同步进行，我协会派出咨询队伍参加主会场的咨询活动。

        今年消费者维权年主题是“品质消费，美好生活”，全市共有3万多人参加了现场宣传咨询活动。

我会派出咨询队伍参加主会场的咨询活动

        我会现场接受咨询30多人，发出宣传资料50多份。工作人员耐心解答市民提出的问题，同时希望市民关心、关注维修行业，共同打造维修行业“放心修车”消费品质。

        我协会计划今年加大与广东省、广州市消费者委员会的沟通和联系，建立定期沟通联系机制，共同开展维修行业“放心消费”活动，通过消费者委员会向市民联系的渠道，及时将机动车养护的知识及常识向车主传递，推动汽车维修竣工出厂合格证制度的执行和电子健康档案系统的建立，引入消费者监督评价机制，用市场信息公开透明和消费者的口碑推动建立行业诚信建设。

        咨询活动由广州市工商局、广州市消委会联合主办，广州市工商局专业分局、广州市消委会专业分会共同协办，有关只能部门、行业协会、大型企业等66家单位414名工作人员接受咨询7123人次，受理消费投诉857件，现场解决853件，解决率达99.5%。现场咨询和投诉热点主要集中在家居装修、共享单车押金、商品房质量、银行理财产品等方面。通过大型咨询活动旨在引导消费者提升辨识消费陷阱和依法维权能力。