为响应山东省道路运输协会关于开展“2022年全省汽车维修行业质量服务月”活动的倡议，为给我市人民提供经济优质、便捷周到、满意度高的汽车维修服务尽绵薄之力，我公司积极参与汽车维修质量服务月活动，现将活动总结如下：
一、加强组织领导、明确工作目标
为把这次活动落到实处，确保工作顺利开展，我公司成立了工作领导小组。并根据活动的有关要求制定了开展维修服务质量方案，为这次活动打下坚实基础。通过汽车维修行业质量服务月活动，进一步提升服务质量。
二、主题鲜明、目标明确
“2022年全省汽车维修行业质量服务月”的主题是“打造透明修车 共促消费公平”，此次活动紧紧围绕这一主题，结合我公司自身特点采取多种形式进行宣传。通过本次活动，弘扬了正气，让广大汽车用户了解更多的服务信息，更好的维护消费者合法权益，营造了我市汽车维修行业规范经营、诚实守信、优质服务的氛围。
三、加强宣传、形式多样
我公司结合本次活动的要求和我公司的实际情况进行了多种形式的宣传。
（1）在我公司4S店维修车间、快修店、维修厂等场所悬挂横幅、树立标语和张贴“全国汽车维修行业行为规范公约”宣传板大力宣传开展汽车维修质量服务内容；
（2）根据目前的防疫形势，我公司途虎工场店开展“城市抗疫-0元车辆消杀”活动，给进店车辆进行免费消毒；
（3）要求我公司维修企业签订“汽车维修企业承诺书”。
四、开展安全排查、确保安全生产
在本次活动开展过程中，要求我公司维修企业进行一次安全排查。
（1）落实各项安全管理制度；
（2）建立安全应急预案；
（3）安全保护措施和消防设施完好。
五、严格落实疫情防控措施
面对目前严峻的疫情形势，我公司结合上级主管部门的防疫要求和企业自身的情况制定了多种形式的防疫措施并严格执行。
（1）体温检测。每日上班前后（员工来店时、离店前），对员工逐一进行体温、外观症状监测登记。
（2）佩戴防护用品。门店内所有人员佩戴口罩，并请客户佩戴好口罩后进入门店。
（3）核算检测。门店内所有人员每周进行2次核算检测，检测结果安全后方可上岗。
（4）通风消毒。营业期间，窗户全程打开，保持通风；对客户休息区、员工休息区、施工区域一天两次全场清洁消毒。
（5）客户登记。对维修客户及车上乘员进行体温检测、查看健康码和行程码，并详细记录体温检测结果和人员信息。
（6）车辆消毒。维修作业前和作业后，对维修车辆各进行一次全面清洁消毒。
虽然“2022年全省汽车维修行业质量服务月”活动已圆满结束，但是我们提倡的建立汽车维修行业的诚信体系建设远没有结束。我公司将继续以诚信经营和确保质量的服务理念为指导，将我公司的企业品牌、形象和服务质量再上一个台阶。
