迎春 “丰”焕新季，丰田春季服务节活动开展，结合3月全国质量服务月活动，整月共开办5次服务活动。
一、每周六日店内活动
1、爱车养护课堂（开放日）：向客户传递养车、用车小常识和注意事项，省油技巧等等，一对一服务让客户感受关怀和安心，举办了4场，48人参加，活动结束问卷调查，满意率为100%。
2、FG访谈：由售后班子成员组织约客户面对面交谈沟通，从运营、接待流程、服务质量、维修质量、价格等几大板块研讨。让客户给予意见建议从而改善，举办一场，9人参加，获得很多宝贵的意见。
二、店外活动
1、上门社区活动：碧桂园小区车展和免费安全检查，参加13台车次，销售3套保养套餐、4条轮胎，调查问卷非常满意率为100%。
2、小区上门活动：免费更换气襄，服务8车次
通过一系列活动，公司获得很多宝贵的意见，从而不断改善提升维修服务质量。 
