根据山东省道路运输协会《关于开展“2022年全省汽车维修行业质量服务月”活动的通知》鲁运协[2022]7号的文件要求，为做好汽车维修行业质量服务月工作，山东滨州宝捷汽车销售服务公司高度重视，积极组织全员学习维修行业行为规范公约，为客户提供更加诚信透明,经济优质、便捷周到、满意度高的汽车维修服务，营造服务规范、竞争有序、客户满意的汽车维修市场环境，现将服务月活动总结如下。
一、单位重视、全员上阵、专人负责 为切实搞好质量服务月工作活动，公司主要领导亲自部署并提出要求，各部门分别指定专人负责，开展质量服务月工作，确保了活动贯彻落实。
二、结合实际、提高服务、提高客户满意 全省汽车维修行业质量服务月期间，山东滨州宝捷汽车销售服务有限公司围绕“汽车维修行业质量服务月”活动主题，结合本单位实际，开展了活动情况如下：
（一）开展汽车维修行业质量服务月宣传 各部门结合经营特点，充分利用悬挂横幅、制作汽车维修行业行为规范公约。
（二）组织从业人员学习维修标准化和规范化作业。 各单位组织从业人员宣贯学习《道路运输车辆技术管理规定》（交通运输部令2019年19号）、《机动车维修管理规定》（交通运输部令2021年18号)、《汽车维修业开业条件》（GB/T16739)、《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344）、《机动车维修服务规范》（JT/T816）等法规、标准及车型维修技术资料为依据，开展规范化维修服务，提升服务质量和水平。
（三）有力度的优惠政策。 积极利用一汽大众厂家政策，有空调系统消毒杀菌，原价280元，现价99元。雨季来临雨刮片赠送，为客户主动提供预约维修、免费诊断、免费车辆消毒服务、赠送安全有效的防疫用品、车辆消毒、取送车等业务，积极吸引、培养忠诚客户并为防疫人员专属的优惠活动。
（四）树立企业形象，打造企业品牌。 公司统一服务理念、积极响应倡议,以诚信经营和确保质量的服务理念为指导，树立企业形象，打造企业品牌；
（五）疫情防控不放松
活动期间遇上了新一轮疫情反弹，各维修单位严格落实各级行政主管部门关于消毒、通风、人员防护等要求，确保不出问题。
