中国汽车维修行业协会汽车制造企业售后服务工作委员会 style="margin: 0px; padding: 0px; outline: none;">    2016年5月14日，中国汽车维修行业协会汽车制造企业售后服务工作委员会（简称“售后工委”）在珠海召开了中国汽车售后服务客户满意度CAACS（简称“卡思调查”）2015年度表彰会，并举办2016年启动培训班。中国汽车维修行业协会会长陈琦、秘书长严波，各地机动车维修行业管理部门、维修行业协会、汽车类院校等30余家卡思调查执行单位参加了会议，汽车制造企业售后服务工作委员会主任委员盖方主持了会议。

    陈琦会长向大会致辞，她说卡思调查7年来所做的工作是卓有成效的，对各单位多年来的共同努力表示感谢，同时确定了协会关于行业数据统计的改革措施。

    严波秘书长高度评价了卡思调查的社会影响力和重要性，对卡思调查下一步工作做出殷切期望。

    盖方对2015年卡思调查重要结果进行了发布。

    最后大会对2015年度卡思调查项目中的先进个人和先进单位进行了表彰。

    2016年度项目启动培训班同期举行，售后工委对参会代表就2016年卡思调查项目进行了系统的培训，各参会代表积极交流项目进行进度与调查中存在的问题，郑州市机动车维配行业协会、长沙市汽车维修行业协会、长春市地方道路运输管理局项目负责人进行了城市优秀经验分享。