质量服务月

凝聚力量让汽修服务阳光放心----张家港市汽修行业深入开展“汽修质量服务月”活动

2024-03-18 来自:张家港市市机动车维修行业协会

        为持续提升张家港市汽修行业服务质量水平,引导企业合规经营、规范维修、诚信服务,3月份以来,张家港市交通运输综合行政执法大队、市机动车维修行业协会以“凝聚力量让汽修服务阳光放心”为主题,在全市汽修企业中强化部署,深入开展“汽修质量服务月”活动。
        广泛发动,营造浓厚活动氛围
        市交通执法大队向汽修企业下发了活动通知以及《“汽修质量服务月”倡议书》《汽修行业行为规范公约》,细化活动部署,引导企业贯彻落实。全市一、二类汽修企业积极响应,通过电子屏、横幅、撑牌等各种方式发布“汽修质量服务月”宣传标语160多条,营造了浓厚的活动氛围。
       品牌引领,开展汽修公益服务
       市交通执法大队、维修行业协会发挥“中国运输榜样品牌”——“港城车大夫”的引领作用,组织车大夫专家团队走进杨舍镇香港城大卖场、南丰镇永联村、高新区高铁站、保税区江南建材城等地,为市民免费提供用车修车常识宣传、汽修疑难问题咨询、车辆故障检测诊断等汽修公益服务100多次,践行了雷锋精神,服务了市民群众,提升了行业社会形象。
        优化服务,组织安全环保合规经营指导
        3月以来,市交通执法大队、市维修行业协会联合第三方机构走访了35家汽修企业,对企业深化安全生产、环境保护、合规经营指导,包括汽修电子健康档案管理、维修质量管理、有机废气治理、危险废物处置、排水管理、垃圾分类等多个方面,切实帮助企业提升安全环保、合规经营水平,引导行业规范有序发展。
        统筹资源,举办3.15广场服务活动
        3月15日至17日,市维修行业协会运用“3.15”国际消费者权益日的契机,联合市融媒体中心组织全市51家汽车4S企业、特约经销企业走进市世纪广场开展“3•15”汽车服务活动,吸引了1000多名市民参与。期间,通过汽修企业负责人签署诚信经营倡议书,向社会作出质量服务承诺、“港城车大夫”专家免费提供汽修保养咨询、各4S企业品牌新车展览推介、与消费者现场互动交流等各种方式,有效增强了市民群众对汽车维修的了解认识,提升了汽修行业阳光透明消费水平。
       下一步,张家港市汽修行业将持续深化“汽修质量服务月”活动,通过强化行业管理、推进品牌建设、优化企业服务等措施,不断提升汽修行业服务质量水平,构建阳光透明、诚信放心的汽修市场环境。
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