临近年底，办事群众郑先生通过签署“告知承诺书”，成功办理了企业道路运输经营许可证新增许可范围业务。这是宜兴交通运输服务窗口推出的又一务实便民服务举措。
        近日，运输业户郑先生冒着寒风赶到政务服务中心三楼交通运输窗口，办理企业道路运输经营许可证新增许可范围业务，虽已提前告知了材料清单，但是郑先生准备的材料中，仍然遗漏了一份车辆的登记证书复印件，郑先生非常着急。交通窗口工作人员了解得知其企业在周铁镇，跑一趟时间长，而办证又紧急，随即提供了告知承诺服务，采取容缺受理方式，通过签署“告知承诺书”，先办后补。
        无独有偶，一家船运公司办事员匆匆赶来，“你好，我要办理船舶营运证注销。”这位办事员补充道“但是旧营运证原件还在船上，船这两天在无锡，明天才能赶回宜兴港口，今天能不能先办理，证我明天一定送来！”鉴于船运公司信用较好，窗口工作人员提供了告知承诺服务，船运公司办事员赞叹道“实在是太感谢了！旧营运证那儿出了特殊情况，本以为今天办不下来，还好有告知承诺服务，我明天一定把旧营运证送来。”
        交通运输服务窗口针对直接面向企业和群众、依申请办理的行政事项，全面推行告知承诺制，有效减少申请人在办理业务时需要提供的材料和时间，减轻他们的负担，大大简化流程，提高办事效率，让政务服务更加便民。