韩德振在现场深入了解进厅服务事项的服务指南、法律依据、受理条件、申请材料、办理流程、承诺时限、表格规范填写等内容，从办事前的咨询到表格填写，从排队办理到事项办结，跑完全流程，听取企业和群众意见，从中发现办事不便、效率不高等问题，促进服务整改提效。
        韩德振通过“坐窗口＋换身份”的形式陪同办理道路货物运输驾驶员从业资格证申请，亲身感受申请流程，探讨“不见面审批”“一网通办”创新举措落地落实的做法和建议。从一线视角查找申请从业资格证件的堵点难点，进一步把流程进行优化，真正地将便捷、高效落实到群众心里。
        韩德振强调交通运输窗口是交通运输部门服务企业与群众的第一线工作单位，立足工作实际，严肃工作纪律，坚决杜绝工作效率低的问题，创新服务方式，提高服务效率，努力为群众和企业提供更加优质、高效的便民服务。
        体验是措施，提升是目的。聊城政务服务大厅交通运输窗口将通过问题整改，不断把“问题清单”转变为企业与群众心里的“满意清单”，切实让交通运输业务从“能办”变“好办”，为交通运输服务提质增速，努力获得企业与群众的广泛好评，坚持“服务有温度、办事有速度”的服务理念，不断提升政务服务水平，持续维护和展现政务服务的交通速度、交通形象。