丽水市交通运输系统“三聚焦” 全方位传递交通强市政策“最强音”
2023-12-26
来自:浙江政务服务网
丽水市交通运输系统聚焦“多样化”解读、“零距离”解答、“跟踪式”解难,多角度全方位加强政策宣传解读,及时准确传递各项政策,为加快建设高水平交通强市提供有力支撑。
一、聚焦“多样化”解读,交通强市建设政策“直达快享”
围绕高水平交通强市建设,丰富拓展政策解读,通过专栏展示、视频传播、图文解析等形式,全方位解读《丽水市加快建设高水平交通强市实施方案》,增加政策解读易懂性。召开“丽水‘跨山统筹’推动城乡区域协调发展”新闻发布会,多角度向公众详细阐述未来五年交通强市建设总方略、时间表和作战图,发布会在线观看人数近3万人次。策划“共富农村路”“青山丽路、跨越发展”等政策宣传主题活动,通过一图读懂、海报宣传、短视频拍摄、知识竞猜等各种形式吸引网民关注,如在“丽水交通”微信公众号上推送“红绿金”融合“共富农村路”政策报道,突破了6万+的阅读量,引起了社会公众广泛关注和深入解读,推动交通强市建设政策知晓度、普惠度高位提升。
二、聚焦“零距离”解答,重点运输业务“专窗答疑”
设立交通政策解读服务咨询专窗,提供“一对一”政策讲解服务。针对企业对大件运输政策“不知晓、不理解、不会办”的问题,专窗受理、专人解惑,提供点对点、面对面的详细政策解答,有效解决企业大件运输政策信息知晓不广问题。依托专窗,集中梳理、收录各类政策汇集成册,通过政策事项“清单化”、申报指南“标准化”,实现“找谁办、怎么办、办多久”等政策信息“即时快知”,帮助群众在繁杂条文中快速精准查找个性化政策条款,切实提高政策解答时效性和精准性。
三、聚焦“跟踪式”解难,助企纾困“政策专员服务”
创新“政策服务专员”机制,精简信息层层传递冗余环节,发挥政策专员纽带作用,为重大交通项目建设单位提供“一企一策”定向咨询服务,力求“问题在企业提出,专员在一线解答”,当好讲政策、献良策的“参谋智囊”,高效解决企业急难愁盼问题。创建政策服务微信群,线上“问诊开方”,搭建政策信息互通、政策文件解读指尖平台。线下以送政策、问需求、优服务为重点,深入重点企业开展“惠企政策送上门、困难问题领回来”行动,安排政策服务专员全天候对接,为企业提供安全生产、项目建设、营商环境、生态环保等一站式政策解读服务,助力企业发展提档升级。