近日，娄底市交通运输局党组成员、副局长谢聪做客市人民政府门户网站“在线访谈”栏目，围绕“深化‘放管服’改革、持续优化营商环境”主题，就市交通运输体系“放管服”改革特色亮点工作、取得的成效及下一步工作举措与网民朋友进行了在线交流互动。
        谢聪谈到，市交通运输局作为政府职能部门，既是“管理者”也是“服务者”，始终以服务群众、奉献社会为宗旨，紧紧围绕优化交通运输营商环境，聚焦群众反映强烈的突出问题，打出简政放权“组合拳”。一是及时承接省级下放的审批事项，二是推进落实下放的审批事项，三是全面精减许可管理事项，确保“应审尽审、应批尽批”，做到“即来即办、快审快批、联审联办”，得到了社会各界的一致好评。同时介绍了“放管服”改革工作亮点：一是打造便捷高效的审批环境，真正做到材料少、流程减、时间短、服务优。所有受理事项按期办结率100%，服务满意率100%；二是瞄准“堵点”解民忧，全市“跨省通办”申请办结率100%，办结成功率100%；三是聚焦民生办实事，市交通运输行业主要指标跻身全省前列，并稳健持续向好。
        在谈到聚焦民生办实事时，谢聪用详实的统计数据全面展示了近年来市交通运输局在高速公路跨越发展、干线公路提质升级、农村公路普惠民生、站场枢纽建设、城乡客运统筹等五个方面取得的突出成绩，充分彰显交通运输“先行官”职责和“桥梁纽带”作用，为娄底经济社会高质量发展夯实了交通基础。她介绍，近年来，立足“全市公路总量不高、质量较差、路网结构相对单一、连通性不强，难以满足经济社会发展与老百姓日益增长的通行需求”的实际情况，市交通运输局大力推进交通基础设施建设，构建内外联通、城乡覆盖、功能完善、服务高效的现代综合交通运输网络，进一步提升了人民群众出行满意度和幸福感。2023年，娄底市被交通运输部命名为“国家公交都市建设示范城市”。
        在强化过程监管、有效提升监管效能方面，谢聪介绍，主要有三方面的做法。一是完善监管行为标准。健全案件审理、办理、抽查评议、违章处理，执法文书领用、核销，执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核等各项监管执法制度，确保监管行为有章可循、有规可依。二是创新监管方式。建立健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。三是加强科技监管。启用重点营运车辆动态信息公共监管与服务、智慧水运综合监管、“两客一危”车辆智能监管、渡口客船港区泊位视频监控等系统平台，拓展联单管理、报警信息处理、违法违章共处、黑名单管理等功能，实现单车、单船全过程闭环监管。
        访谈最后，谢聪表示，“放管服”改革事关全局，影响深远。接下来，市交通运输局将认真贯彻落实市委、市政府“放管服”改革决策部署，再接再厉、敢于突破，将“放管服”改革推向纵深，用更好的“放”、更实的“管”、更优的“服”，在更大程度、更深层面激发交通运输市场活力和社会创造力，促进交通运输行业持续健康发展，绘就娄底交通“新蓝图”。一是进一步做好“放”的文章。坚持“减”字当头，坚决取消不合时宜的行政审批事项和优化审批环节，最大限度给各类市场主体松绑，增强交通运输事业发展内生动力。二是进一步夯实“管”的能力。强化对资质条件和从业行为的事中事后、线上线下一体化监管，全面推行“双随机、一公开”监管模式，建立健全执法全过程记录制度，实现“阳光执法”和“零裁量”。三是进一步做优“服”的品质，优化行政审批服务方式，高标准与省交通运输厅“三化”业务办理事项无缝衔接、同步推进，优化审批环节和减少审批时间，使办事效率进一步提高，真正做到方便企业和办事群众。