国庆节前，滨州12328交通运输服务监督热线被交通运输部评为“2022年度成绩突出的12328热线工作单位”。
        据悉，滨州12328交通运输服务监督热线始终坚持“以群众为核心，以服务为中心”的理念，“7×24”不间断在线服务。热线成立10年来，共接听市民来电、处理官方微博微信和网站留言、办理12345热线转办事项等85万余件，在倾听民声、畅通民意、汇集民智中发挥着越来越重要的桥梁纽带作用，群众满意度不断提升。滨州12328交通运输服务监督热线先后获得滨州市“三八红旗集体”、滨州市女职工建功立业标兵岗、滨州市“五四”青年先锋队等荣誉称号，在2022年山东省12328热线综合考评中排名第一，连续4年保持第一名。