日前，记者从邢台市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，邢台市交通运输局重点围绕优化公共交通服务、推进“一卡通城”工程、实施交通运输系统“柔性执法”、打造交通运输“爱心驿站”品牌等暖心行动，大幅提升群众在交通运输领域的获得感、幸福感和满意度。
        全面推进城市公交服务上档升级。按照邢台市“向东开通公交线路，构建同城化交通服务网络”要求，大幅提升高铁辐射区公交服务能力。南和区方面：优化主城区通往南和区公交216路、11路、111路等3条线路，覆盖南和区重要旅游景点，连通河郭镇及周边重点企业，促进产城融合；开通市中心邢台火车站至南和区中心宋璟梅园的公交主干线46路，目前有关手续即将办好；新开通公交203路支线，方便附近村民出行。任泽区方面：优化主城区至任泽区公交102、103、104、105共4条主干线路以及公交310路调整延伸，进一步打通重要节点，缩短居民出行时间，目前已优化完成。
        另一方面，着眼市区6区公共交通服务综合优化提升，研究确立了“统筹考虑城市发展交通先行、城区公交主干线贯通、线路车次加密、连接重要区域节点、便于群众实际出行”的原则，共调整公交线路14条，其中优化9条，开通主干线1条，开通支线4条，城市公交网络明显优化。公交线路日均运营里程16万公里，日均客运量10.5万人次。同时，大力推进公交适老化，今年新购置115部低地板公交车，开通了5路、8路、16路、37路共4条适老化专线，为老年人提供温馨、舒适的乘车环境，营造敬老爱老的浓厚氛围。
        全面推进交通“一卡通城”惠民工程。市交通运输局在原“一卡通”的基础上，利用技术对接实现了第三代社会保障卡加载交通密钥功能，8月9日顺利通过河北省推进社会保障便民“一卡通”工作领导小组验收，同时完成了社会保障卡与刷卡扣费乘车功能的融合应用，圆满完成了“一卡通城”惠民工程。同时，指导市公交公司打造便民服务平台，在邢台公交APP、便利邢APP、居民服务一卡通小程序等互联网平台，提供了公交线路、班次、时刻等信息的实时查询服务，极大便利了群众交通出行。
        全面推进“柔性执法”传递执法温度。全市交通运输执法系统大力推行柔性执法，实行“首违不罚”“轻微免罚”，出台了《交通运输领域优化营商环境11条措施》。一方面，执法人员对新产业、新业态、新模式企业量身定制包容审慎监管模式，按规定落实交通运输领域轻微免罚、首违不罚事项“两张清单”，助力经营主体发展，优化营商环境。另一方面，通过说服教育、劝导示范、指导约谈等非强制性方式，指导运输企业和从业人员诚信守法、依法经营，充分激发经营主体活力，打造良好的营商环境。今年以来，实施轻微免罚25件，首违不罚117件。
        全面打造“卡友驿站”“公路驿站”服务品牌。依托全市17家治超站逐站建立“卡友驿站”，设置停车区、休息区，设有座椅、空调、电视等服务设施，配备“三箱一桶”（药箱、工具箱、食品箱、饮水桶），免费为货车司机提供停车、加水、休息、交通法律咨询、手机充电、无线上网等服务。目前，全市已有17家“卡友驿站”建成并投入使用，累计服务过往司机5000多人次，救助困难群众75人，救助遇险车辆4辆。同时，依托公路养护中心完成19个服务区改造和建设工程，打造便民“公路驿站”。其中，爱心驿站3个、停车区12个、服务区4个，为过往司机提供优质服务和通行环境。