进一步提高政务服务标准化、规范化、便利化水平，打造审批流程少、办事效率高、服务能力优的营商环境，山西省交通运输厅行政审批管理处按照省行政审批服务管理局的部署，开展了系统性审批业务培训，积极推进省政务服务“综窗受理”工作开展。
        9月15日上午山西省交通运输厅行政审批管理处四级调研员刘宁同志在省政务服务中心4楼会议室，就省交通运输政务服务审批事项对50名“综窗受理”工作人员做了系统的、详细的、专业的培训，取得了良好反响。
        会上，为加快加强学员们对交通运输审批业务的接受力度，培训首先从交通行业外延常识切入，把所有交通运输省级所涉的行政审批事项分成三大类，即“交通路”、“交通工具”、“交通人”来讲解概念性知识，使人们有了全面性的认知。学员纷纷表示直观、明了，也很容易区分交通领域的事项。培训将审批业务事项分为高频事项、低频事项、无业务事项三类。
        对高频事项，刘宁同志对事项的申请条件、办理时限、办理依据等展开详细的讲解，同时为加深学员们的理解，多次结合实际引入身边案例，起到了事半功倍的效果。
       对低频事项和暂时无业务事项，刘宁同志也分别做了简明讲解，推动审批业务普及和受理无障碍。
        在授课过程中，大家专心听讲，认真做笔记，积极互动。
       培训用时近三小时，参加培训的还有处室领导和相关工作人员。
        此次培训，不仅使新学员可以全面掌握到交通领域的审批业务知识，为顺利开展“综窗受理”提供了保障；同时也从整体上提升了交通运输审批部门工作人员业务素质，为提高、提精政务服务效能扎实了基础。