“我今天是特意过来感谢你们的，你们的交通窗口审批效率高，便民又快捷，实实在在为我们排忧解难了。”近日，湖南利巨机械设备租赁有限公司将一面“情系百姓路通万家”的锦旗送到了娄底市交通运输局行政审批科办公室，感谢市政务中心交通窗口工作人员对其办理运输业务上的帮助。
        当天，该公司负责人匆匆赶到交通窗口申请办理公路超限运输许可，说明其公司经常需要跨县、市（区）进行重型非载货专项作业车运输。因车辆运输途中不仅耗时长，且工程运输计划具有不确定性，原本申请的《湖南省超限运输车辆通行证》一周的使用期限即将到期，又恰好碰上有紧急运输业务，故需申请延长通行证使用期限为两周。得知情况后，交通综合业务窗口工作人员考虑到企业的切身利益，参照交通运输部颁布的文件，依法依规为该企业延长了车辆通行证使用期限，帮助其减少了办证次数和成本，高效便民的服务让群众“只跑一次”成为现实。
        据悉，交通运输政务服务事项按办件类型分为即办件、简易程序、一般程序。市交通运输局结合“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，成立了交通运输行政审批工作领导小组，制定并下发了《交通运输政务服务事项审批手册》，切实完善审批链条，确保即办件在1天内办结，简易程序单个事项在法定办理时限内提速50%，一般程序办理事项按总时间提速70%以上。同时，该局扎实推进政务服务事项“一门”“一网”“一窗”办理，提供交通运输行政许可审批咨询、指导、协调等全方位集成服务，让群众办事“一站办结”。并且开启“一枚印章管审批”新模式，从源头上为交通运输政务服务审批事项“瘦身”，一系列便民举措让办事群众的获得感不断增强，也促进了“人民满意交通”形象持续提升。