针对非法网约车、巡游出租车违规经营、货车违法超限超载等群众反映强烈的交通运输领域失信突出问题，市交通运输局深入推进交通运输领域失信问题专项治理工作，常态化开展执法监管，规范交通运输市场秩序，助推交通运输行业持续健康稳定发展。
        今年以来，市交通运输局督促指导交通运输新业态平台企业规范运营，加大宣传调整网约车申办运输证车辆 " 从原未满 2 年放宽至未满 4 年 " 的条件，推进网约车合规化进程；开展 " 谁执法谁普法 " 活动，广泛宣传引导市民群众科学、合理选择出行方式，自觉抵制非法营运行为；突出重点时间、重点部位执法监管，从严查处网约车非法经营等各类违法违规行为，对网约车违法违规行为典型案例加大曝光力度，提醒网约车企业、网约车驾驶员引以为戒、自觉规范经营行为。
        近日，交通执法人员在汕樟路与外马路交界处开展执法检查时，发现 1 名乘客通过某出行平台下单预约网约车司机黄某驾驶的粤 DF09*** 小型轿车。调查中，黄某承认使用粤 DF09*** 小型轿车通过手机软件接载到这名乘客，送往市中心医院，到达目的地后乘客支付实际运费给平台。经查，粤 DF09*** 小型轿车未取得网络预约出租汽车运输证，黄某未取得网络预约出租汽车经营许可。鉴于当事人实施该违法行为属 12 个月内第一次被查处，市交通运输执法局依据相关规定，对黄某予以责令改正，并处罚款 1 万元整的行政处罚。接下来，市交通运输局将对该公司未取得网络预约出租汽车经营许可，擅自从事网络预约出租汽车经营活动的行为依法进行调查处理。
        今年来，市交通运输执法部门已查处非法经营网约车案件 363 宗、网约车平台案件 61 宗，提醒约谈网约车平台公司 3 家次，受理网约车平台投诉件 178 宗，办结率 100%。