11月18日，中国汽车维修行业协会汽车制造企业售后服务工作委员会（以下简称“售后工委”）换届大会暨四届一次委员代表大会在杭州顺利召开。中国汽车维修行业协会会长张延华、副会长兼售后工委会主任委员盖方，以及来自主机厂的副主任委员、副秘书长、委员代表共20多人参加会议，会议由售后工委秘书处蔡永升主持。
        张延华首先在会上致辞，他对会议的召开表示祝贺，并对各会员单位长期以来给予协会的支持表示感谢。他表示，售后工委是协会非常重要的分支机构之一，担负着汽车维修行业满意度调查的重任，售后工委会员单位都是汽车主机厂，其售后服务体系在汽车维修行业中占有重要地位，对提高行业服务质量和客户满意度起到举足轻重的引领作用，希望售后工委以换届为契机，推进实施协会“十四五”发展规划，学习二十大精神，以人民为中心，创造车主安心消费的后市场服务环境。
        售后工委秘书处蔡永升代表换届筹备组介绍了换届筹备工作情况，并宣读了协会《关于售后工委换届申请的批复》、协会五届常务理事会三次会议的有关议决等文件。        会议最后，当选秘书长蔡永升同志介绍了《新一届售后工委重点工作计划》；主任委员盖方做了大会总结发言，他表示，新一届售后工委要不断总结经验、加强自身能力建设、进一步提高业务水平，推进服务创新，实行民主办会，服务好会员企业，为努力提升行业服务质量，不断提高行业服务满意度水平发挥更大的作用。