本轮疫情发生以来，海南省交通运输厅在接到做好进岛货车抗疫保通防外溢的任务后，迅速召集268名志愿者赴海口新海港、秀英港、南港等三大港口开展“一对一”跟车服务工作，全程服务及监督进岛货车司机。
        同时，省交通运输厅还结合实际不断优化服务保障手段，强化志愿者服务区建设，安排志愿者24小时轮班值守，多措并举抓实抓好进岛货车抗疫保通工作，实现了重要物资车辆安全通畅送达及司机零感染、零外溢的双重目标。
       省交通运输厅志愿者还积极协助司机办理线下通行证及维护现场秩序。大部分进岛司机下船后需到指定窗口办理通行证，为避免司机聚集，以及等待时间太久引发纠纷等问题，港口志愿者积极协助窗口办证单位维护现场秩序，并向司机宣传解读岛内有关抗疫和办证的要求；同时还协助司机办理线上申请手续，督促平台加快审批速度，力争让广大司机尽快出港上路。
        在登记车辆司机行程信息后，省交通运输厅还为每一辆车安排一名志愿者负责对接，由对接的志愿者负责服务该车在岛内的行程，确保通畅无阻及督促提醒司机落实点对点闭环管理。
        此外，省交通运输厅还建立志愿者微信服务群，安排专人在群里及时解答司机问题及解决困难。8月9日至9月2日，三大港口累计派出志愿者2783人次，开展“一对一”服务车辆1.44万辆，为司机解决了许多实际困难，受到司机广泛好评。进岛司机秦师傅还专门为志愿者李政强、陈廷茂赠送了“为人民服务 抗疫先锋”的锦旗，以表感谢。
       据统计，自8月13日至今，省交通运输厅已累计派出服务区志愿者1050人次，服务车辆261台次，服务司乘人员387人次，求助问题全部得到妥善解决。下一步，省交通运输厅还将根据抗疫工作的需要，积极研究探索通过信息监测等技术手段加强对货车的监管，进一步优化抗疫保通的服务措施。