今年以来，为全面提升交通运输服务形象，澄城县结合交通运输服务新形势，主动顺应群众期盼，突出重点，完善机制，切实提升了交通运输的服务能力和水平。
       抓业务学习，促能力提升。坚持每周学习日制度，做到干部学习经常化、长效化。组织广大干部职工认真学习时事政治、交通业务政策和相关法律法规知识，全力打造“提笔能写、开口能讲、遇事能办”的“学习型、全能型”干部队伍。
       抓窗口形象，促服务质量。为把服务窗口办成交通政策宣传的平台，连接服务群众的纽带，推行首问负责制、服务承诺制等各项制度。减少办事程序，减少群众上下楼往返麻烦，全力打造一厅式办理，一个窗口办结的“服务型、效率型”机关。
       抓效能建设，促依法行政。实行一岗双责，做到人人肩上有担子，个个都要担责任，努力形成一级抓一级、一级带一级的全员行动、真抓实干的落实机制。公开业务办理程序、办理责任人，接受社会监督，全面提升交通行政的社会公信度和美誉度。（通讯员：高琪琪）