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徐州加快电子档案系统推广应用 营造放心汽车维修服务

2022-03-30 来自:徐州交通

        根据交通运输部、省交通运输厅相关工作部署,我市交通运输部门结合行业实际,多措并举积极推进汽车维修电子档案系统应用工作,助力放心维修服务建设,为广大市民提供更加优质的汽车维修服务。
       一、强化汽车维修数据质量管理
        我市依托省汽车维修电子档案系统平台,以全面规范维修企业经营者数据归集上传为抓手,按照一二类综合维修企业先行、专项维修企业分步实施的原则,有序推进电子档案平台在全市汽修行业的推广落地。
目前我市已基本实现一、二类综合维修企业电子档案平台全覆盖,各县(市)、区交通运输部门,市综合运输服务事业发展中心、市交通运输综合行政执法支队加强部门协同联动,全面推动三类专项维修企业接入电子档案系统,确保11月前实现维修电子记录数据的实时归集。
       二、精准摸排三类维修经营者底数
        市综合运输服务事业发展中心对市区中已经备案(含原有许可证未到期)的三类汽车维修经营者进行全面的梳理和核实。对已经不再经营的经营者及时进行数据清理,目前已对经营异常的23家企业在市局网站公示,按程序及时注销维修经营资质。
       近期,中心将对不符合备案条件的企业及时取消备案,并通报辖区内市场监管管理部门,对新备案的经营者及时进行动态更新,确保市区三类汽车维修经营者的底数清、情况明。
        三、明确电子档案归集上传要求
       利用各种形式进一步提升维修经营者思想认识,明确工作要求,三类汽车维修经营者要准确填写企业名称、车辆识别代码等14项数据,保证数据上传质量。积极联系省电子档案平台建设单位,为三类汽车维修经营者申请到免费接入到电子档案平台的APP客户端,经营者可自行联系相关APP工作人员对接免费上传端口,大大提高了数据上传时效性,降低了数据归集难度。同时积极梳理经营者的使用意见,反馈到平台管理单位,确保为用户提供可靠服务。
       四、优化数据便民服务功能
        近期江苏省汽车维修电子健康档案系统将依托“江苏交通云”、“江苏政务服务”等APP,为广大车主提供一个可以查询到自己车辆维修记录的平台,通过该平台可清楚的了解汽车发生的故障、开展的维修项目及更换的零部件、维修竣工检验和维修质保期信息等,更好地保障了消费者知情权,让车主明明白白消费。同时,车主在查询到维修记录的基础上,增加对维修服务的5分制评价系统,发挥消费监督作用,督促维修企业不断改进维修服务质量。我市交通运输部门还将运用汽车维修电子健康档案系统数据、企业信用评价数据,加强维修过程监督,进一步促进维修信息公开化、透明化,推动维修竣工检验制度和维修质量保证期制度落实,更好维护消费者合法权益。
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