2021年，市交通运输局坚持打造便民、民生、惠民“三个交通”建设，实施道路通达工程、路灯照明工程及公交车免费乘坐政策，实现文明行业创建和交通运输工作“双促进、双提升”。
        一是打造便民交通，实施道路通达工程。市交通运输局深入实施“四好农村路”建设、农村通户道路硬化工程，聊城市在去年4月26日召开的全省农村通户道路硬化工作推进电视电话会议上作典型发言；积极推进县级班车公交化改造，2021年共计投入50部公交车运行聊城至茌平、聊城至临清线路，全程实行2元、3元、5元的阶梯票价，办卡8折优惠政策。对持有证件老年人、残疾人、儿童、现役及伤残军人等特殊群体享受免费政策。一年来茌平线路日均乘客1900人，临清线路日均乘客1760人。
        二是打造民生交通，开展路灯照明工程。利用“小路灯”照亮“大民生”，有效衔接黄昏和黎明这两个时段的光线过渡，减少交通事故发生，保护人民群众的生命财产安全。市交通运输局通过邀请专家座谈、听取群众意见、明确资金保障、确定监管模式等多个环节，结合实际进行反复论证，确定普通国省道一级公路实行双侧对称设置、二级公路实行单侧设置，农村公路采用“政府投资﹢村庄监管﹢企业服务”的模式，选用LED箱变路灯。路灯照明工程完成后，全市2021年国庆期间交通事故起数同比下降了 58.67%，实现了群众的出行由“走得了”向“走得好”、“走得放心”转变，切实提高了出行群众的满意度。
        三是打造惠民交通，实施公交免费乘坐政策。为缓解道路拥堵、倡导市民低碳绿色通行，市城区实行秋冬季供暖期间公交车免费乘坐政策，聊城公交共计51条城乡公交线路、5条扶贫公交线路、2条农村客运公交运营专线均实行免费乘车。老年人、学生、残疾人等人群升级“0”元免费交易，可持老年卡、学生卡、爱心卡刷卡进行健康码验证。公交免费乘坐以来，有效缓解了上班高峰期交通拥堵现状，获得了广大市民的高度赞赏。
        截至目前，全市交通运输行业有20个单位荣获“省级文明单位”，6个单位荣获“全国交通运输行业文明单位”。