深圳市交通运输局坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，着力健全工作机制、加强政府网站建设、强化日常监督管理，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，有力推进了法治政府和服务型政府建设。
       建立健全政务公开工作机制。构建层级分明、分工明确、责任清晰的信息公开工作机制，强化信息公开、政策解读、政务舆情回应等工作协调联动机制，确保政府信息公开工作依法、及时、准确、有序开展；完善政务信息公开指南和目录，及时编制并公布政府信息公开申请指南和公开目录，对主动公开的信息范围、内容、查询方法以及对申请公开的步骤、处理程序等作了明确规定；明确部门新闻发言人、主动宣传、舆情处置等制度，强化热点敏感事件的舆论引导，及时回应人民群众关切。
       加强政府网站建设与管理。围绕本部门年度重点工作和民生热点，该局门户网站认真推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开及重点领域的政府信息公开。开设了春运、交通运输行业抗击新冠肺炎、双随机公示、“无车日”、“五公开”、重点领域信息公开等专题专栏，并通过数字化、视频、图表图解等方式进行可视化展现，着力构建解读、回应、互动公开体系，满足市民和企业对政府信息的需求。同时，创新局门户网站数据服务平台和便民服务平台建设，上线“道路挖掘计划管理系统”、“交通安全隐患举报”、“大数据留言分析”、“知识图谱”、“智能推送”等特色平台及功能，精准对接用户需求，实现“有问必有答、搜索即服务”。
        政务新媒体持续发力。该局以“深圳交通”微信公号为媒介平台，以贴近民生、服务民生为原则，通过推文和线上线下互动活动，为市民打造资讯齐全、功能集中、方便快捷的移动互联网服务平台。市民打开手机，点开“深圳交通”微信公号，即可获取最新最全的交通咨询，并实现公交地铁查询、班车查询、学车查询、失物招领、宜停车、小汽车摇号竞价更新、出租车考试宝典、共享单车举报查询等功能。
        探索社会共治新模式。该局创新推出舆论监督品牌栏目“星期四记路仪”，根据群众爆料或代表委员建议，选取正在施工的占道施工点开展突击检查，并邀请人大代表、政协委员、市民代表参与现场执法监督工作。该栏目将政府、媒体、人大政协三方联合在一起，通过政府部分的执法力量，借助媒体机构的传播力量，发挥代表委员的监督力量，解决了深圳市交通运输局在占挖舆论中被动局面，满足了媒体监督报道的需求，解答了代表委员对民生事件的监督和关切，是增强公众参与实效，共同推动社会治理的有力探索。