企业代表现场签署了“服务质量月”活动倡议书，遵守“守法经营、诚实经营、安全环保、规范维修、优质服务”十六字维修服务承诺。
        “服务质量月”活动包括向消费者宣传汽车防疫知识，开展车辆清洁、消毒服务，提倡工时费优惠等；组织企业专家利用网络直播平台开展汽车维修咨询服务，为广大汽车消费者答疑解惑; 开展“南京车帮手”公益品牌线下系列服务活动。
        南京汽车维修行业协会同时成立了“汽车维修质量纠纷调解委员会”，配合相关部门受理维修质量投诉和纠纷调解，提供汽车维修技术咨询，依法依规化解各类投诉和纠纷，保障承、托修双方当事人合法权益，进一步提升维权成效；协会会员企业与车主因维修车辆的质量生产纠纷且协商不成，在征得车主同意的前提下，可向协会申请进行调解；协会进行纠纷调解以自愿、公平为原则，做到依据事实、查明原因、分清责任、公开调解、公平负担。