常州市消费维权汽车维修专家团是由常州市消费者协会和市运管处等单位发起成立，成员为各方推选的行业精英和权威人士，是常州市消费维权公众参与模式和路劲的创新之策，也是联系消费者权益保护组织与消费者的重要桥梁、重要抓手。
        “我们老俩口刚为孩子买了一辆车，孩子说车子不贵，保养找普通汽修厂，不要非送4S店保养，不知道这样可以吗？”当天，市民陈先生咨询道。对此，常州市机动车维修行业协会副会长、市消费维权汽车维修专家团团长张春方解答道：“随着生产技术的提高，现在很多车辆都不容易进入大修，这就得益于平时的保养。所以平时的保养的确很重要，但这并不代表一定要进4S店，也可以选择品质有保障的综合汽修厂，但还是不建议去一些不规范，设备不全的小汽车店。”张春方表示，要避免维修中出现的纠纷问题，无论是商家还是顾客，都应该在维修前对于维修价格、维修质保期等相关内容双方都约定好，这样才不会事后发生矛盾。他表示：“选择质量有保障的汽车，可以看其维修的设备、诊断仪器是否专业齐全，尤其是一些科技含量较高的汽车，更需要相应的仪器、设备去维修，不是随便靠经验的。”很多需要购车的消费者，常常会为到底购买日系车还是欧美系苦恼。张春方却认为这是各有优势，要根据自己使用所需购买，“相对而言，我个人认为日系车性价比高，车子的小毛小病较少；而欧美系车其防撞结构设计很成熟，相对更耐撞，但有些车款小毛病也常会出现。因此，要根据自己常开的道路情况来选择。当然，这一切也没有绝对。”